Ta stran vsebuje pravne informacije o upravljavcu spletne trgovine Models118 v skladu z zahtevami Direktive 2000/31/ES o elektronskem poslovanju (Uredba o storitvah informacijske družbe na enotnem evropskem trgu, člen 5) in veljavno poljsko zakonodajo. Spodaj najdete celotne podatke našega podjetja, poslovno registracijo, načine kontakta in pravni okvir, ki ureja naše poslovanje ter Vaše potrošniške pravice.
Čeprav poljskih samostojnih podjetnikov pravo ne zavezuje k objavi nemške oblike impressuma (nemški Telemediengesetz §5 velja le za ponudnike s sedežem v Nemčiji), ta razkritja objavljamo prostovoljno: tako zaradi skladnosti z evropsko Direktivo o elektronskem poslovanju kot zaradi pregledne dostopnosti podatkov za potrošnike v vseh 27 evropskih državah, kjer Models118 deluje.
Upravljavec spletne strani
J&L Models Katarzyna Tyła (samostojna podjetnica)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Poljska
E-pošta: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455
ID za DDV: PL9492040150
Zakoniti zastopnik
Katarzyna Tyła je samostojna podjetnica in zakonita zastopnica podjetja J&L Models Katarzyna Tyła.
Registracija dejavnosti
Naša dejavnost je registrirana v CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), uradni poljski evidenci samostojnih podjetnikov, ki jo vodi poljska državna uprava. CEIDG je poljska različica registra, primerljiva s slovenskim PRS (Poslovni register Slovenije pri AJPES) za samostojne podjetnike, oziroma z nemškim Handelsregister za pravne osebe.
Registracijska številka: 389802181
ID za DDV: PL9492040150
Obe številki sta javno preverljivi. Vpis v CEIDG lahko preverite na https://aplikacja.ceidg.gov.pl. Evropske številke ID za DDV pa lahko potrdite prek sistema VIES Evropske komisije na https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Reševanje sporov
Prizadevamo si, da vse pomisleke strank rešimo neposredno in čim hitreje. Če imate težavo z naročilom, izdelkom ali kakršnim koli vidikom nakupa, nas najprej kontaktirajte na contact@models118.com. Po naših izkušnjah večino zadev rešimo v enem ali dveh delovnih dneh prek neposredne komunikacije, kar je pogosto hitreje od formalnih postopkov.
Če zadeve ni mogoče rešiti neposredno, so potrošnikom v EU na voljo več formalnih možnosti:
1. Evropska komisija ponuja platformo za spletno reševanje sporov (ODR) na https://ec.europa.eu/consumers/odr, kjer lahko vložite pritožbo glede izdelka, kupljenega prek spleta.
2. Pripravljeni smo sodelovati v postopkih izvensodnega reševanja sporov pred nacionalnim potrošniškim arbitražnim organom v Vaši državi prebivališča.
3. Slovenskim potrošnikom so dosegljivi tudi Tržni inšpektorat RS (TIRS) in Združenje potrošnikov Slovenije (ZPS), ki pomagata pri čezmejnih potrošniških sporih.
Zavezujemo se odgovoriti na vsako formalno pritožbo v roku 30 dni od prejema.
Veljavno pravo in pristojnost
Naše poslovanje ureja poljsko pravo. Ker ima J&L Models Katarzyna Tyła sedež na Poljskem, za delovanje Models118 velja poljsko substantivno pravo, vključno s poljskim Civilnim zakonikom (Kodeks cywilny) in poljskim Zakonom o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014, poz. 827).
Varstvo potrošnikov EU velja vzporedno s poljskim pravom. Skladno s členom 6 Uredbe Rim I (Uredba (ES) št. 593/2008) potrošniške pogodbe ureja pravo države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče, kadar podjetnik usmerja svojo gospodarsko dejavnost na to državo. Ker Models118 deluje v vseh 27 državah članicah EU z lokaliziranimi domenami in valutami, evropski potrošniki obdržijo obvezna zaščitna določila svojega nacionalnega potrošniškega prava poleg ureditve poljskega prava.
V praksi to pomeni, da slovenski potrošnik, ki kupi izdelek pri Models118, uživa varstvo tako po slovenskem Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot) kot tudi po poljskem potrošniškem pravu. Uporabi se tisto, ki v dani situaciji nudi močnejše varstvo potrošnika.
Pristojnost za nepotrošniške spore. Za spore, ki ne sodijo v okvir potrošniškega varstva EU (na primer poslovanje med podjetji), je pristojno sodišče v Częstochowi na Poljskem, kjer ima J&L Models Katarzyna Tyła svoj sedež.
Kontakt
Za vsa vprašanja nas lahko kontaktirate na:
E-pošta: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455 (od ponedeljka do petka, od 9.00 do 17.00 po srednjeevropskem času)
Za vrnitve, povračila in vprašanja v zvezi z naročili si oglejte našo stran Pravica do odstopa od pogodbe ali se obrnite neposredno na našo službo za stranke.
Te pravne informacije so bile zadnjič posodobljene dne 11. maj 2026.